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La comunicazione commerciale nel punto di vendita

Il successo di un punto di vendita non si determina solamente organizzando una valida offerta commerciale e un'efficace "macchima per vendere", ma necessita anche far conoscere l'offerta al mercato di riferimento. 
L'offerta commerciale e gli strumenti di comunicazione commerciale determinano il marketing mix del punto di vendita.
Gli strumenti di comunicazione commerciale del punto vendita sono la vendita visiva, la vendita assistita e la promozione delle vendite.
C'è da dire che il punto di vendita non comunica con il proprio target solo con gli strumenti di comunicazione commerciale, ma lo fa anche attraverso le particolari caratteristiche della propria offerta merceologica, attraverso i servizi complementari offerti ai prodotti e alla clientela-obiettivo e lo fa anche attraverso il proprio sistema di prezzi.
Si può quindi asserire che nel punto di vendita tutto è comunicazione commerciale.
L'insieme delle comunicazioni commerciali dirette e indirette produce una particolare idea del punto di vendita:
- di quello che è;
- di quello che da;
- che significato ha per chi ne fruisce.
Tutto questo determina l'immagine commerciale del punto di vendita.