Lo shopping si fa mobile: Zalando lancia la sua App in Italia

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Creato: Giovedì, 03 Luglio 2014 14:43

Lo sviluppo del commercio mobile procede senza sosta. Alla fine del primo trimestre le visite su Zalando effettuate da dispositivi mobile rappresentavano il 38% del totale. Per questo motivo Zalando offre ora ai clienti italiani la possibilità di acquistare tramite l’apposita App per dispositivi iOS e Android. Entrambe le applicazioni, disponibili nell’Apple Store e su Google Play, sono state sviluppate internamente dal team Zalando Mobile.
“Il commercio mobile è sempre più importante per i nostri clienti, e di conseguenza anche per noi. Le nuove App per dispositivi iOS e Android renderanno gli acquisti ancora più facili e potranno essere utilizzate in qualsiasi luogo, o comodamente dal divano di casa”, ha spiegato Giuseppe Tamola, Country Manager Italia di Zalando. “I dispositivi mobile non vanno intesi semplicemente come un canale aggiuntivo, ma anche come un nuovo contesto nel quale i clienti visitano il nostro sito. Per questo ci stiamo focalizzando ulteriormente su questo aspetto e pianifichiamo nuove caratteristiche per tutti i dispositivi, così da offrire un’esperienza di shopping innovativa e di alta qualità che integri smartphone e tablet ai tradizionali desktop.”
Le App di Zalando per iOS e Android sono disponibili in Germania dal 2012 e sono già state scaricate da oltre tre milioni di utenti. La versione mobile del sito era già disponibile in Italia dal 2011. “La crescita del mercato m-commerce in Italia è tra le più rapide in Europa. Le visite da smartphone sono molto frequenti e anche le visite provenienti da tablet sono in crescita”, prosegue Giuseppe Tamola. “Al momento i clienti utilizzano la piattaforma mobile per informarsi sugli ultimi trend e per trovare ispirazione per nuovi outfit. Nelle App i contenuti redazionali sono ulteriormente arricchiti, la presentazione dei prodotti è ottimizzata e l’accesso alle varie funzioni è particolarmente semplice”.
Le App di Zalando sono caratterizzate da una navigazione intuitiva, una ricerca veloce e una lista dei desideri flessibile, tutte funzioni che rendono gli acquisti semplici anche su display di dimensioni ridotte. Sono state inoltre implementate funzioni aggiuntive come lo scanner per codici a barre, la possibilità di navigare tra gli ultimi prodotti e le ultime marche visualizzate, oppure l’accesso rapido alle ricerche effettuate in precedenza. La App per Android è al momento disponibile per smartphone, mentre la Zalando Universal App per iOS può essere utilizzata sia su smartphone sia su tablet.
Le App italiane sono state sviluppate internamente dal team Zalando Technology. In precedenza il Team Mobile di Zalando, composto da 22 persone, aveva sviluppato in sole 11 settimane la App per Android dedicata al mercato tedesco. Con oltre 400 collaboratori impegnati nel reparto IT, Zalando riesce a gestire internamente la maggior parte dei processi, tra cui logistica, front-end del sito e gestione delle operazioni di pagamento.
A proposito di Zalando
Zalando (www.zalando.it) è il negozio online leader in Europa nella vendita di scarpe e abbigliamento. L’ampio assorti-mento per donna, uomo e bambino spazia dai più noti brand internazionali alle label più esclusive, con oltre 1.500 marchi internazionali. Oltre a scarpe e abbigliamento, l’assortimento di Zalando include abbigliamento e attrezzature sportive, nonché accessori moda. Lo shopping su Zalando è caratterizzato da una combinazione di servizi unici e distintivi: spedi-zione e reso gratuiti, formula “soddisfatti o rimborsati” valida fino a 100 giorni e servizio clienti gratuito rendono lo shop-ping su Zalando un’esperienza conveniente e affidabile. Fondata nel 2008 da Robert Gentz e David Schneider, l'azienda ha sede a Berlino. A seguito dell’enorme successo ottenuto in Germania, Zalando ha aperto altri shop a partire da Au-stria (2009), Paesi Bassi e Francia (2010). Sono seguite Italia, UK e Svizzera nel 2011. Nel corso del 2012 Zalando è approdato in Svezia, Belgio, Spagna, Danimarca, Finlandia, Polonia e Norvegia. Nel 2013 le spedizioni sono state estese al Lussemburgo.