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Back office:

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Indica la parte delle persone o delle strutture dell’organizzazione che sono nascoste al cliente ma che partecipano allo svolgimento dell’attività.

 

Ad esempio svolgono funzioni di back office gli addetti alla contabilità, ma anche quelli del ricevimento; e’ un sistema di back office il sistema informatico di gestione degli ordini o del magazzino.

Vedi anche: Front office.